Giga TV Jugendschutz Pin angeblich falsch

[cepepe]

Hallo,

habe heute meinen Giga TV installiert und wollte nun Sender ansehen mit Eingabe Jugendschutz Pin.

Die im Anschreiben aufgeführte Nummer ist leider falsch und ich solle "uns anrufen". Da ich gestern insgesamt 8 Telefonate hatte mit 3 mal auflegen, weil ich angeblich falsch war, versuche ich es nun hier.

Kann mit evtl. ein Moderator bitte helfen?

Vorab besten Dank.

Viele Grüße

CPP

[Stephan]

Hi cepepe,

wir haben mal eine Aktualisierung durchlaufen lassen. Bitte probiere es nochmal mit dem PIN.

Gruß

Stephan

[cepepe]

Hallo Stephan,

vielen Dank für die schnelle Lösung - hat geklappt.

Viele Grüße

[Stephan · Accepted solution]

Hi cepepe,

danke für deine Rückmeldung.

Freut mich zu hören, dass der Jugendschutz-PIN aus der Auftragsbestätigung nun funktioniert. Dein Vertrag war systemseitig einfach noch nicht komplett durchgelaufen, das mussten wir kurz anstupsen.

Wenn du nochmal ein Anliegen oder Fragen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan