Giga TV / GigaTV Cable Box 2 - Jugendschutzpin nicht vorhanden

[MicMusic]

Hallo,

wir sind umgezogen und haben nunmehr GigaTV.

Wir haben die Cable Box 2 heute angeschlossen. Leider haben wir keinen Jugendschutzpin.

Dieser soll in der Auftragsbestätigung sein - leider ist die Auftragsbestätigung beim Umzug verloren gegangen.

Und in der online abrufbaren Auftragsbestätigung ist kein Jugendschutzpin enthalten (Feld ist leer).

Wie komme ich jetzt schnellstmöglich an einen neuen Pin?

Vielen Dank im Voraus!

Mic

[Mannitou]

Bei mir ist zwar eine Pin in der Auftragsbestätigung vorhanden, aber es kommt die Meldung, dass diese falsch ist  ...

[Thomas · Accepted solution]

Hallo MicMusic,

konntest Du in der Zwischenzeit schon etwas mit einer neuen PIN erreichen? Wenn nicht, können wir da gerne helfen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[MicMusic]

Problem besteht weiterhin - PN ist raus...