Hallo zusammen! Ich betreue meine Eltern technisch, beide sind über 80 Jahre alt sind. Seit ca. 3 Monaten bekomme ich fast täglich Anrufe von beiden, dass sie die Giga TV Cable Box 2 nicht anschalten können. Mit der GTVCB2 Fernbedienung geht dann nur der Fernseher an, die LED der GTVCB2 bleibt rot, die Box regiert überhaupt nicht. Es hilft dann nur, den Netzstecker der Box zu ziehen. Das Problem fing ungefähr dann an, als die Frequenzumschaltung passiert ist. Habe hier gelesen, dass ich einer von vielen mit diesem Problem bin, aber habe nie eine richtige Lösung gefunden. Fragen:
1. Hat man jemals die Ursache gefunden? Ich lese immer, dass es wahrscheinlich am WLAN liegt. Kann aber bestätigen, dass unser WLAN mitsamt Internet ohne Probleme funktionert, auch in der Zeit, wenn die Box sich aufhängt. Hat hier jemand positive Erfahrung gemacht, nachdem von WLAN auf LAN gewechselt wurde? Unser Fernseher steht leider dort, wo kein LAN Anschluss möglich ist. Wenn ich nun einen Repeater in der Nähe des Fersehers anschließe, und dann die Box per Kabel mit dem Repeater verbinde, würde das dem Problem abhelfen? Gibt es Erfahrungen?
2. Es scheint, dass die Box sich immer nachtsüber aufhängt. Spiele also mit dem Gedanken, eine Zeitschaltuhr vor die Box zu setzen, die die Box jeden Morgen um 6 Uhr neu startet. Hat jemand damit Erfahrungen gehmacht, ob das Hilft?
3. Für die GTVCB2 hat es schon seit über einem Jahr kein Software Update gegeben. Warum lässt Vodafone uns mit diesem Problem hängen? So etwas muss man doch lösen können.
Danke euch - Reinhard
