Ganau das hat mir @Sigi-DD auch gesagt, das die Dosics Werte in Ordnung sind. Trotz alledem ist es Fakt, das hier irgendein Problem vorliegt.
Das ist wohl auch der Grund, warum der Techniker nichts gefunden hat und ich die Kosten trotzdem selbst tragen soll.
Fakt ist, mit Ihrer Leitung stimmt etwas nicht! Fakt ist, die Werte sind in Ordnung. Fakt ist, ich trage die Kosten für ein Problem, welches ich nicht verursacht habe. Fakt ist, ich zahle eine Leitung, welche nur zu 24% zur Verfügung steht und das nicht nur zu Hauptzeiten.
Fakt ist, öffne ich ein neues Ticket findet auch der Techniker nichts und ich habe weitere Technikerkosten in Höhe von 99,50€?!
Fakt ist, Sie sind in der Pflicht etwas zu unternehmen!
Fakt ist, vor der Umstellung war der Upload bedeutend besser und stabiler, sprich 90% der Messungen war bei 27 Mbits Upload.
Fakt ist, ich habe anhand der vielen Messungen zu verschieden Zeiten gezeigt, das die Messwerte irrelevant sind, denn Fakt ist, der Upload den ich bezahle, liegt nicht an.
Sie haben die selben Pflichte wie ich, den Vertrag zwischen uns beiden zu erfüllen.
Ich bin kein Techniker oder Netzspezialist. Ich bin nur ein Kunde.
Aber mit dieser Aussage haben Sie mir bestätigt, das ich auch an dem Technikereinsatz nicht Schuld bin. Warum Sie diesbezüglich nicht reagieren wollen, ist mir weiterhin schleierhaft.
Aber egal... Wie verbleiben wir jetzt mit der neuen Erkenntnis?
