Giga TV 4K Gerät defekt. Bitte tauschen

[Wrung78]

Hallo,  unsere GigaTV Box hat Bild- und Tonaussetzer, Aufnahmen schlagrn Fehl   usw..

Sie ist per LAN angeschlossen. Internet etc. ist vollkommen ok.

In der Diagnose wird die Festplatte als Fehler angezeigt und einer der 4 Tuner macht nichts mehr.  Die Box sollte wohl getauscht werden. Evtl. könnt ihr noch etwas testen.

[Wrung78]

Hier das Bild vom Empfangstest

[Martin59]

Hallo Wrung78,

das der erste Tuner nichts anzeigt ist vollkommen normal, da dieser Tuner für das Live TV reserviert ist.

Wie ich auch sehe, hast Du über die Hotline einen Austausch veranlasst.

Viele Grüße, Martin

[Wrung78]

Hallo,  danke für die Antwort.

Ich bin bei der Hotline durchgekommen. Meine Frau hat gedrängelt,  da sie Angst hatte , dass die alte Box gar nicht mehr laufen wird.

Die neue Box ist auch dcon da und läuft gut.

Nur die Festplatte ist wie immer recht laut.

[Martin59]

Hallo Wrung78,

vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Die Lautstärke der Festplatte wird zumeist von jedem unterschiedlich wahrgenommen, dagegen können wir leider auch nicht viel machen.

Wenn der Beitrag hier geschlossen werden kann, dann markiere bitte eine Lösung.

Viele Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr, Martin