Giga TV 4K Box startet nicht mehr - Selbsthilfe erfolglos

[Geli_53]

Seit heute startet meine Giga TV Box nicht mehr. Auf dem Fernseher wird lediglich "Ihr Gerät wird gerade gestartet. Einen Augenblick bitte." angezeigt. Wenn ich nichts tue, bleibt es bei diesem Zustand für Stunden und es geschieht nichts weiter. Alle anderen Lösungsvorschläge wie folgend beschrieben aus dem Forum haben nichts gebracht. 

Side-Panel-Reset: funktioniert nicht (Reset-Knopf über eine Minute gedrückt, ohne Reaktion)

Software Update über LAN-Kabel (On/Off + Pair-Taste) ohne Erfolg, Update wird gar nicht gestartet.

Systemdiagnose  (On/Off + Standby-Taste) ohne Erfolg. Systemdiagnose wird gar nicht gestartet.

Alle Hausmittelchen wie vom Netz trennen und so weiter, haben ebenfalls keinen Erfolg.

Ich möchte, dass die Box getauscht wird.

[pRo-Marco]

Hi Geli_53,

dann hat sie wohl den Geist aufgegeben Wir tauschen Dir die Box gern kostenlos aus. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco