Giga TV 4K Box funktioniert leider gar nicht

[Hamlet2017]

Hallo , meine Giga TV 4K Box funktioniert leider gar nicht mehr, habe alles versucht, allerdings wandert der Balken vorne nur noch von Links nach rechts und zurück. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar

[Sigi-DD]

Hallo Hamlet2017,

hast Du schon mal einen Werks-Reset probiert? Kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box? Wenn das nicht hilft, dann kann Dir hier nur noch ein Moderator helfen und die Box umtauschen.

Viele Grüße Siegmar

[Hamlet2017]

habe alles ausprobiert ,reset geht nicht

[Hamlet2017]

Software update und Systemdiagnose hat nichts gebracht,warum der Reset nicht funktioniert weis ich auch nicht

[Sigi-DD]

Hallo Hamlet2017,

dann kann Dir hier nur noch ein Moderator helfen und die Box tauschen. Da musst Du jetzt leider warten, bis sich einer hier meldet.

Viele Grüße Siegmar

[Hamlet2017 · Accepted solution]

danke, habe das Problem nicht gelöst per anruf und chat,daher bekomme ich einen neuen receiver

[Claudia]

Hallo Hamlet2017,

Danke für Deine Rückmeldung, dann kommt hier ein Schloss dran :).

Viele Grüße,

Claudia