Ich habe seit dem 22.12. Internet-Ausfall. Router findet die Kopfstelle nicht mehr.
Wahrscheinlich bei dem Regen wieder mal eine abgesoffene Kabel-Verbindungsstelle.
In dem Zuge kam es auch zu Problemen beim TV-Empfang. ARD und ZDF sind nicht empfangbar und gestern verabschiedete sich die GigaTV Cable Box 2 mit der Meldung "Sender nicht abonniert" zu den gängigsten Sendern (RTL, VOX, SAT1 ...). Habe ich dann auch direkt der Hotline gemeldet und ein (weiteres) Ticket aufmachen lassen.
Heute der Anruf der Hotline zur Störungsbehebung. Interessanterweise war ihr nicht bekannt/sichtbar, dass ein Internetausfall vorliegt. Wir haben dann gemeinsam den Werksreset mit der Taste hinten gemacht, und ich blieb natürlich bei der Einrichtung des Netzwerks stehen - weil kein Internet. Sie hatte mir vor dem Werksreset aber auch noch einmal bestätigt, dass die aufgenommenen Sendungen erhalten bleiben.
Ich habe dann den mobilen Vodafone-Router, den ich glücklicherweise noch einen Tag vor Weihnachten erhalten habe, mit ins Dachgeschoss genommen und die Einrichtung über WLAN fertigstellen können.
Leider kam nun hier auch die Meldung "Externe Festplatte erkannt. Diese muss initialisiert werden" mit den Optionen "Verwerfen" oder "Initialisieren", was zum Löschen der Platte führt, wie in der folgenden Warnmeldung beschrieben wurde.
Wie komme ich jetzt aus der Nummer raus ? Aufnahmen verloren oder nicht ?
Ist der Software Werksreset ein anderer als der Hardware Werksreset (Knopf drücken, stromlos machen und mit noch gedrücktem Knopf Stecker wieder reinstecken) ?
Festplatte trennen und nach 5 Minuten wieder verbinden ?
Bin für jede Anregung dankbar.
Gruß
André
