GIGA TV Netbox Reset auf Werkseinstellungen bricht ab mit Fehler 0x0801 -

[GR-Philippsburg]

Die GIGA TV Netbox reagiert nach dem Fehler 0X0801 nicht mehr. Beim Einschalten erscheint nur das Vodafone Symbol in einem weissen Kreis. Weder auf Befehle der Fernbedienung noch durch drücken der Reset-Taste gibt es eine Reaktion.

Wie eröffne ich ein Fehler-Ticket?

Edit: @GR-Philippsburg  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[RobertP]

hast du die Reset Tast auch lange genug gedrück gehalten?

der erste Start nach dem Reset dauert ewig (mindestes 10 Minuten)

[GR-Philippsburg]

Danke  für den Hinweis.

[GR-Philippsburg]

Wie lang ist lang genug?

[RobertP]

na 30 Sekunden sollten reichen  😉

anschließend das Teil für mindestens 10 Minuten ihn Ruhe lassen

und wenn es sich dadurch auch nicht wieder zum Leben erwecken lässt muss es ausgetauscht werden