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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Fernbedienung für die kleine net Box funktioniert nicht !!! Bitte Hilfe !!!
Steffi19831
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo an alle !

Ich habe seit dem 9.1 giga tv ! Eine große Hauptbox und die kleine net Box für den anderen Fernseher .
Die große giga Box funktioniert .

Nur die net Box nicht , bzw. die Fernbedienung !!! Diese blinkt wenn man sie bedienen möchte immer nur rot !!! Habe mit dem technischen Kundenservice telefoniert. Die haben mir heute (6.2) eine neue Fernbedienung zugeschickt .
Voller Vorfreude packe ich sie aus ... und was passiert ???
Genau sie blinkt wieder rot !!!!🤬🤬🤬🤬
Ich zahle nun seit 9.1 aber es funktioniert einfach nicht .
Und von wegen an de Seite gibt es eine Taste zum neu verbinden ... diese Taste gibt es nur bei der großen giga Box aber nicht bei der kleinen ...
und das mit Menü + 0 gedrückt halten funktioniert auch nicht !!!

Und jetzt ??? Was tun ???

Bitte antworten oder sich mit mir in Verbindung setzten

Danke im Voraus !

Grüße von der genervten Steffi 🙄🙄🙄
6 Antworten 6
Steffi19831
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Und was noch dazu kommt , das ruckelt die ganze Zeit ! An der 100er Internetleitung kann es nicht liegen !

Welche Möglichkeiten habe ich diese net Box aufgrund nicht erbrachter Leistung zu kündigen ???

Bitte auch um Hilfe
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Steffi19831,

 

bevor Du die Fernbedienung neu koppeln möchtest, kannst Du bitte die Starttaste für ca. 5 Sekunden drücken? Dann sollte ein Bild zur Kopplung auftauchen.

Klappt es damit?

Und wie ist die Net Box mit dem Internet verbunden?

 

Gruß

Jens

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Steffi19831
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo Jens ,
Jetzt fuktioniert zumindest die Fernbedienung , aber das Bild hängt und hakt und das Bild lädt nicht und wird auch nicht scharf da da ständig hängt !

Verbunden ist die Box über wlan . Das wlan wird immer voll oder fast voll angezeigt ...!

Was soll ich jetzt machen ....???

Danke für die Hilfe

Vg steffi
Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Steffi,

 

immerhin haben wir eins schon geschafft.

 

Welche Geschwindigkeiten erreichst Du denn? Das WLAN-Symbol zeigt ja nur an, wie gut die WLAN-Verbindung ist, nicht wie gut die Verbindung zum Internet ist.

 

Viele Grüße, Manu

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leon1981
Daten-Fan
Daten-Fan

hallo ich habe das gleiche problem mit der fernbedienung das sie rot blinkt und nichts macht habe versucht sie zu reseten aber bei der 9 und der 8 blinkt sie rot nur bei der 1 ist nichts mehr habe auch schon neue batterien rein gemacht aber nichts hilft hoffe das mir einer auch helfen kann

ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo leon1981,

 

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Gruß Fred

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