ERR-204 mit GigaTV App: Wie kann ich ein Gerät entfernen?

[Testar7899]

wo im Kundenportal ist die Rubrik: Gerät entfernen versteckt? Ich bekomme die Meldung in der GigaApp: 

Fehler: Sie nutzen die App bereits mit 3 Geräten. Entfernen Sie bitte erst ein anderes Gerät von Ihrem Nutzerkonto im Kundenportal und versuchen Sie es nochmal. (ERR-204)

[Sigi-DD]

Hallo Testar7899,

das Löschen von Geräten ist im Kundenportal unter:

MeinKabel / Einstellungen / GigaTV Geräte verwalten

Viele Grüße Siegmar

[Testar7899]

Geht leider nicht, denn es folgt der Hinweis: Du hast noch kein Kabelprodukt im Bestand.

stimmt aber nicht. Ich bin Testkunde der GigaTV Box

[Sigi-DD]

Hallo Testar7899,

dann hast Du sicher einen Vertrag mit Vodafone und soltest in der Vertragsabteilung Anrufen.

Viele Grüße Siegmar

[ERFD]

Hallo Testar7899,

ich habe alle Geräte in der Liste entfernt. Die Zuweisung sollte nun wieder gelingen.

Gruß Fred

[Frechdachs112]

Bei Mir geht dis auch nicht obwohl heute die 30 Tage vorbei sind.

Könnte mir bitte jemand helfen ???

[Testar7899]

Vielen Dank, Das entfernen der Geräte hat geholfen. Das Thema ist gelöst 🙂

[Martin59]

Hallo Testar7899,

markierst Du hier dann bitte eine Lösung, dann schließen wir den Beitrag damit ab.

Sollten weitere Fragen oder Anliegen auftauchen, dann erstelle gerne einen neuen Beitrag.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin

[latsche]

Bei mir ist kein Gerät installiert im Kundenportal

[latsche]

Betreff: ERR-204 mit GigaTV App: Wie kann ich ein Gerät entfernen wenn kein Gerät registriert ist !!