Frage
Antwort
Lösung
am
07.05.2019
18:47
- zuletzt bearbeitet am
07.05.2019
18:51
von
Lars
Hallo. Meine Fernbedienung funktioniert nicht mehr. Schon alles ausprobiert und Batterien gewechselt. Wo kann ich mich hinwenden? Hier finde ich nichts passendes und habe schon gelesen das hier so einige FB defekt waren. Danke schon mal im Voraus
Edit: @Annikagörke Beitrag in passendes Board verschoben
am 08.05.2019 12:17
Hallo Annikagörke,
was hattest Du bisher schon ausprobiert? Leuchtet die LED der Fernbedienung? Kannst Du eine erneute Kopplung durchführen, wenn vor die Batterien für 10 Sekunden entfernt wurden?
Gibt es in direkter Umgebung noch andere Bluetooth-Geräte?
Gruß
Jens
am 09.05.2019 18:19
am 10.05.2019 19:22
Hallo Annikagörke,
dann hilft wohl nur ein Austausch. Wenn Du Dich noch nicht bei der Hotline gemeldet hast, kann ich das für Dich in die Wege leiten. Ich brauche dann nur Deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die Adresse, sende die Daten bitte per Privatnachricht. Melde Dich hier zurück, wenn Du die Daten gesendet hast.
Viele Grüße,
Claudia
am 10.05.2019 20:40
am 11.05.2019 09:22
Hallo Annikagörke,
die Fernbedienung dann auch :). Sie sollte in der nächsten Woche bei Dir eintreffen.
Viele Grüße,
Claudia