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am 25.05.2022 14:22
Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt. nun soll ich ein Gerät zurückschicken
(Digitaler Video-Recorder Humax HDR-4000C) welcches ich schon zurückgeschickt habe.
Angeblich hätte ich ein einen cisco smartdvr2 zurückgeschickt. komischerweise habe ich so
einen nie bekommen. Das ist irgendwie komisch. Kann jemand mir sagen was da falsch
läuft?
Vielen Dank
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am 25.05.2022 19:28
Hallo Warnries,
wann musste das Gerät zurück und wann hast Du es zurück geschickt? Hast Du denn für die Rücksendung des Recorders eine Eingangsbestätigung bekommen?
Viele Grüße
Grit
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am 25.05.2022 21:16
Hallo,
es musste am
Vertragsende: 23.03.2022
zurück. Da habe ich auch eine Eingangsbestätigung.
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am 27.05.2022 11:32
Hi Warnries,
dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
- Vor- und Zuname
- vollständige Adresse
- Geburtsdatum
- Kundennummer
- E-Mailadresse
- Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Ich gucke mir das dann mal an.
Gruß
Stephan
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am 28.05.2022 05:41
Hallo,
hab die PN geschickt.
Vielen Dank
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am 30.05.2022 10:29
Danke für Deine PN. Ende März kam die GigaTV 4K Box zurück. Jetzt geht es um einen HD-Video-Recorder, welche wir Dir 2017 zugeschickt haben.
Beste Grüße
Tina
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am 01.06.2022 15:22
Hallo,
ich habe nie einen HD-Video-Recorder bekommen.
Als wir die GigaTV 4K Box bekommen haben,
haben wir die alte Box zurückgeschickt. Ich kann mir nur erklären
das die es gewesen sein könnte.
Daher haben wir einen HD-Video-Recorder nicht.
LG
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am 03.06.2022 13:10
Hallo Warnries,
ich hab jetzt nochmal alles durchgeschaut und bei uns sind die geforderten Geräte bisher nicht eingegangen tut mir leid. 😞
Viele Grüße
Anett