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am 03.10.2019 18:23
Hallo, das Multiroom für unser GIGA TV Box wird ja als Zubuchung mit 5 Euro monatlich mit zweiter Box beworben.
Nun wollte ich gerade online bestellen und sehe da was von Bereitstellungsentgelt TV in Höhe von knapp 50 Euro, der zehnfache Betrag als Monatsbetrag, was soll das, ein Fehler?
Was gibt es dann hier Bereit zu stellen, den Anschluss haben wir doch, geht nur um die zweite Box.
50,- Euro für eigentlich nichts ist ganz schön dick, zumal man ja die zweite Box mit dem Monatsbeträgen bezahlt.
am 05.10.2019 15:37
Da hast du absolut Recht, wollte es eben auch buchen, - habe aber dann abgebrochen als ich 50€ Bereitstellung sah. Für was? Nur geldmacherei, nein danke!
am 08.10.2019 14:20
Hallo TV_Eule,
die Bereitstellungsgebühr in der Höhe ist korrekt. In den Bereitstellungskosten sind die Versandkosten und Kosten für die Vertragsverwaltung enthalten, die für alle Kunden bei Bestellung anfallen.
Viele Grüße
Lars