Anmeldung auf Giga TV auf Apple TV 4K nicht möglich

[Klaus195468]

Ich kann mich auf der Apple TV 4k Box nicht anmelden. Es erscheint immer Kennwort/Passwort falsch. Die Box ist regiestriert. Es wurden schon 3 Freischaltsignale verschickt. Ich bitte um eine Lösung

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Bertram

Community-Team: Beitrag dem Board angepasst. 

[Sigi-DD]

Hallo Klaus195468,

auf AppleTV-4K kann nur die alte Vodafone GigaTV App (rotes Icon) installiert werden. Die funktioniert aber in einem Vertrag mit der GigaTV-Cable-Box-2 nicht. Da muss die neue Vodafone GigaTV mobile App (schwrzes Icon) eingesetzt werden. Die läst sich aber nur auf mobilen Geräten installieren und nicht auf der AppleTV-Box.

Viele Grüße Siegmar

[Atze196458]

Ich kann mich auf der Apple TV 4k Box ebenfalls nicht anmelden. Ich habe die Vodafone Giga TV App (rotes Icon) installiert. 

[Sigi-DD]

Hallo Atze196458,

Du kannst zwar die alte App installieren, aber nicht anmelden, wenn Du einen Vertrag mit der GigaTV-Cable-Box-2 hast. Die alte Vodafone GigaTV App (rotes Icon) ist inkompatibel zur Box-2!

Viele Grüße Siegmar

[Atze196458]

Ich habe einen Vertrag mit der Apple TV Box 4k und die ist auch registriert.

[Sigi-DD]

Hallo Atze196458,

dann hast Du aber ein ganz anderes Problem als @Klaus195468 und solltest einen eigenen Beitrag auf machen damit man hier nicht durcheinander kommt.

Viele Grüße Siegmar