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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Aktivierung Giga TV erfolglos
Dunn1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hey Leute,
Seit über mehrere Wochen habe ich die Giga TV Cable box. Sie lässt sich nicht aktivieren. Mindesten 10-mal+  beim Kunden Support angerufen.  Die Technikabteilung sagen die können meine Box nicht sehen und ich sollte beim Vertrags Service anrufen. Da sagen die Ich sollten die Aktivierungscode eingebe (Habe ich alles gemacht… trotzdem nix). An die Webseite kann ich mein Geräte sehen aber auch ein paar Fehler Meldungen). Kann jeden bitte mir helfen?

MFG, Dun 

 

EDIT: @Dunn1 screenshots entfernt wg. sichtbarer Kundennummer

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dunn1,

 

teste bitte mal, ob es jetzt funktioniert und gib mir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dunn1,

 

dank Deiner Kundennummer aus Deinem Screenshot konnte ich schon einmal spicken. Da passt etwas mit dem Vertrag im System nicht. Das bekommen wir geklärt. Aus Datenschutzgründen brauche ich Deine vollständigen Daten (Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift). Schick mir alles in einer Privatnachricht und melde Dich anschließend noch einmal hier im Thread.

 

Beste Grüße

Tina

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Dunn1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Danke Tina !
PM ist raus

 

Mit freundlichen Grüßen,  Dun

Nancy
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dunn1,

 

teste bitte mal, ob es jetzt funktioniert und gib mir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Dunn1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hey Nancy,

Danke, danke .. es hat geklaptt. 

VG, Dun

Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Dunn1,

 

super, ich richte deinen Dank an Nancy aus. Den Beitrag schließe ich dann damit ab.

 

Viele Grüße

Lars

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