login bei giga-TV-Box nicht möglich

[k-heim]

Seit 24.04.20 Vertragsverlängerung ( Umstellung 32 auf 50 Mbits).

Seit dieser Zeit kann ich mich mit den Tablet nicht mehr anmelden.

Fehlermeldung:

Es besteht ein Problem in der Server Kommunikation mit der von Ihnen installierten Version.

Bitte prüfen Sie, das Sie die neuste Version der App instaliert haben.(16)

Wo und wie finde ich dies App?????

[Tobias]

Hey,

was für ein Endgerät (welches System?) hast Du denn? Du findest solche Apps immer in den entsprechenden Stores, sei es iTunes bzw Applestore/Googlestore..

LG

Tobias

[k-heim]

es ist samsung T560 habe die App gefunden heruntergeladen.

Es geht immer noch nicht !!!!!

[k-heim]

zu meiner Nachricht vom 13.05.2020 /13:30 Uhr möchte ich noch eine weitere Info hinzufügen.

Nach dem herunterladen der Giga App erscheint auf dem Tabelet die Meldung: 

                                    Giga TV angehalten

warum?????

[Manu]

Hallo k-heim,

kommt nur diese Meldung oder auch noch ein anderer Hinweis?

Was hast Du auf dem Tablet für eine Softwareversion?

Viele Grüße, Manu

[k-heim]

Android-Version 4.4.4 konte ich mich immer anmelden

Habe die letze Zeit leider nicht mein Tablet für TV übertragungen genutzt ( kein Fußball)

Jetzt kannich mich nicht mehr einloggen.

Laut Commonity-Team Information zur TV App, ist diese ab 31.03.2020 abgeschaltet.

Bitte um kostenlose wiederfreischaltung ( alter Vertrag Basic TV Cable )

Freischaltung ginge bei Tarfe neu Giga TV Net ( 3Mon. gratis danach 5€ monatlich ) 

DAs ist doch nicht ernst gemeind.

[Martin59]

Hallo k-heim,

wir müssen zwischen der TV-App und der GigaTV-App unterscheiden.

Von daher ist es wichtig zu wissen welche App Du genau meinst.

Die TV-App wurde am 30.03.2020 eingestellt, dies ist soweit richtig.

Wenn Du die GigaTV App nutzen möchtest, benötigst Du mindestens Android 5 auf Deinem Tablet.

Viele Grüße, Martin   

[k-heim]

Ich habe das Tablet T-560 Samsung, Andrioid Version 4.4.4

hatte die TV App auf meinem Tablet.

Die Giga TV App kann ich nur runterladen mit Android 5., habe noch kein Tablet mit Andrioid5 in meinem

bekantenkreis gefunden.

Muss ich für die Giga T-App bezahlen ???????