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am 03.05.2022 12:52
hallo zusammen, kann mir jemand helfen, meine giga tv app auf dem handy lässt sich nicht starten, , hab es schon mit passwort zurück bzw neues passwort versucht, da bekomme ich dann die meldung das ich eine email bekomme, aber da kommt keine email, weiss jemand einen rat?
danke im vorraus
lg goli85
am 03.05.2022 13:30
Hallo Goli85,
dann siehe doch mal im Kunden Portal nach welche E-Mail Du dort hinterlegt hast. Meist wird auch die falsche App installiert. Die neue Vodafone GigaTV mobile App (schwarzes Icon) darf nur verwendet werden, wenn Du auch einen Vertrag mit der neuen GigaTV-Cable-Box-2 hast. In allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App (rotes Icon) installiert werden.
Viele Grüße Siegmar