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giga tv kann nicht mehr einloggen

hallo ich kann mich nicht mehr mit meinem tablet mit der giga tv-app einloggen hatte sie neu instaliert hatte auch das gerät aus der liste gelöscht nun geht garnichts mehr kann das gerät auch nicht mehr einloggen 

 


Akzeptierte Lösungen
Moderator

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

Hallo Ralf28,

 

kannst Du bitte mal ein Update der App machen oder direkt eine Neuinstallation?

 

Gruß

Jens

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Moderator

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

Hallo Ralf28,

 

was wird Dir denn genau angezeigt (Nummer/Text)?
Welches Tablet nutzt Du und welche Softwareversion ist da drauf?

 

Gruß

Jens

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Smart-Analyzer

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

sie konnten sich nicht anmelden. prüfen sie bitte ihre internet - verbindung. (err-100)

 

lifetab s8312  medion ( lenovo ) 

 

android - version  4.4.2 

 

es hatte alles funktioniert 

 

Moderator

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

Hallo Ralf28,

 

da kann ich Dich momentan nur um Geduld bitten. Die Kollegen sind an einer Behebung dran.

 

Gern möchte ich das für Dich auch aufnehmen und benötige Deine Kundendaten dazu.

Schickst Du mir die per PN zu? Du wirst dann direkt dazu informiert. Smiley (fröhlich)

 

Gruß

Jens

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Smart-Analyzer

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

guten morgen ich habe dir eine PN gesendet hoffentlich hat das mit dem Link geklappt 

Moderator

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

Hallo Ralf28,

 

kannst Du bitte mal ein Update der App machen oder direkt eine Neuinstallation?

 

Gruß

Jens

Alles Easy How To Hilfe !
Smart-Analyzer

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

guten morgen jens ich danke dir sehr jetzt funktioniert es wieder super 

 

mfg  Ralf28

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Moderator

Re: giga tv kann nicht mehr einloggen

Hallo Ralf28,

 

sehr schön.

 

Wenn Du mal eine Frage hast, erstelle einfach einen neuen Beitrag.

Hier mache ich nun zu.

 

Gruß

Jens

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