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Smart-Analyzer

Zurücksetzen der Geräte

Hallo ich habe eine Frage ich nutze eigentlich die GIGA TV App habe mir ein neues Gerät zugelegt und er sagt mir obwohl ich alle 3 nutzende Geräte vor ca 48h löschen lassen habe das immer noch 3 Geräte bei dieser App noch angemeldet sind bei der Hotline konnte man mich nur auf dieses Forum verweisen was ich schon eine kleine Frechheit finde also liebes VFKD Team bitte helfen sie mir
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Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Bei Vodafone habe ich folgende Info gefunden.

 

Geräte verwalten

Es können bis zu 3 Geräte angemeldet sein. Jedes Gerät kann nur alle 30 Tage entfernt werden. Sie können jederzeit neue Geräte hinzufügen, solange die Maximalzahl noch nicht erreicht ist.

 

https://www.vodafone.de/gigatv-app-hilfe/weitere-infos/geraete-verwalten/

 

 

Wer Fehler findet, darf sie behalten.
Moderator

Re: Zurücksetzen der Geräte

Hallo Rkarpus,

 

ich kümmere mich gerne um Dein Anliegen und suche nach einer Lösung.

 

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

 

Danke und viele Grüße

Sebastian

 

Alles Easy How To Hilfe !
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Smart-Analyzer

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Pn ist raus bin gespannt
Smart-Analyzer

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Hallo VF KB Team ich warte immer noch auf Hilfe
Smart-Analyzer

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Was ein äh kein Service bin echt begeistert
Moderator

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Hallo Rkarpus,

 

wir bieten hier keinen Live-Chat an. Deshalb kann es mitunter ein paar Tage dauern bis eine Antwort folgt. Bitte habe Verständnis dafür.

 

Alle Geräte wurden inzwischen von mir entfernt. Jetzt sollte der Login wieder funktionieren.

 

Viele Grüße

Sebastian

Alles Easy How To Hilfe !
Smart-Analyzer

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Guten Tag ja es hat funktioniert Smiley (fröhlich)
Aber es gibt noch ein anderes Problem....
Moderator

Betreff: Zurücksetzen der Geräte

Hi Rkarpus,

 

um welches Problem geht´s?

 

VG Wallace

Alles Easy How To Hilfe !