Wie kann ich die GIGA TV App mit meiner GIGA TV Home Box verbinden ? Es kommt immer eine Meldung.

[ren69]

Die GIGA TV App kann ich nicht mit meiner GIGA TV Home Box

verbinden.

[slowdancer]

Wie genau lautet die Meldung?

[ren69]

Dieses Konto ist mit keiner Vodafone TV Box verbunden.

 

[Sigi-DD]

Hallo ren69,

was wird denn bei Dir im Kundenportal zu der GigaTV Home Box und zum GigaTV Vertrag angezeigt? Dort sollte die genaue Bezeichnung der Box und die Seriennummer zu finden sein. Die Seriennummer muss mit der KDSN Nummer auf der Box übereinstimmen.

Viele Grüße Siegmar

[ren69]

Die Nummern sind identisch.

[RobertP]

hast du die App mal deinstalliert und anschließend neu installiert?

[Sigi-DD]

Hallo ren69,

hattest Du vor der GigaTV Home Box eine andere GigaTV Box? Wenn ja welche?

Viele Grüße Siegmar