Hallo Gitta+Norbert,
kann es sein, das Du die falsche App installiert hast. Je nach Vertrag kann nur eine der beiden Apps genutzt werden. Solltest Du noch einen alten Vertrag mit einer GigaTV-4K-Box, einer GigaTV-Net-Box, einer AppleTV-4K-Box oder nur einen Vertrag für die App haben, dann muss die Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon eingesetzt werden.
In allen neueren Verträgen mit der GigaTV-Cable-Box-2, der HZ-Box, der GigaTV-Home-Box oder der GigaTV-Home-Sound-Box haben, dann muss die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon installiert werden.
Viele Grüße Siegmar
