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Verwalten der Ausgabegeräte für GIGA TV App nicht möglich
otto1985
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe ein neues Handy bekommen und möchte dort auch meine Giga TV App wieder nutzen. Aber leider kann ich im Kundenportal meine Geräte nicht verwalten, da wird wohl irgendwas umgestellt. Seit neuestem wird mir da jetzt nurnoch meine Kundennummer angezeigt und sonst tut sich da garnichts.

Übers Telefon bin ich schon gescheitert und mir konnte niemand wirklich helfen.

Wann kann ich die Funktion im Kundencenter wieder nutzen um mein altes Handy aus den Geräten zu löschen und mein neues hinzuzufügen?! Es ist ja nur möglich maximal 3 Geräte zu registrieren.

1 Antwort 1
Rosemarie
SuperUser
SuperUser

Hallo @otto1985 ,
Du bist hier in einem Kunden für Kundenforum. Da kann Dir nur der Kundenservice weiterhelfen. Wenn Dir keiner an der Hotline weiterhelfen konnte, hast Du noch die Möglichkeit Dich einmal per Whats App, Twitter oder Facebook in Verbindung zu setzen.

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