Hallo zusammen,
bei der Verlängerung meines Mobilfunk Vertrags wurden mir ungewollt mehrere Zusätze zu meinem Vertrag gebucht.
Zum einen ein GigaTV App Vertrag für 30€ im Monat. Nun habe ich diesen bereits übers Telefon widerrufen wollen und wurde nur abgewimmelt. Ich habe per Post und drei mal per Email widerrufen. Nie wurde auf meinen Widerruf reagiert. Ich habe große Angst, dass dieser nicht entgegen genommen wurde und ich für etwas zahlen muss was ich nie bestellt habe.
Mir wurde gesagt, dass ich für die GigaTV Promo einen QR Code scannen kann aber wenn ich diesen nicht will die Email ignorieren kann. Ich bekam nie eine Mail, sondern mir wurde das einfach gebucht.
Wie kann ich sichergehen, dass dieser Vertrag wirklich widerrufen wurde, da ich keine Bestätigung bekam und auch beim Service nur abgewimmelt und nicht ernst genommen werde.
LG
