TV app

[wernersuthe]

Hallo, in Zeiten von Corona möchte ich ständig auf dem Laufenden sein. Ich habe meine Giga TV App schon mehrere Male geladen. Sie bricht bei stabiler WLAN Verbindung oder gutem Mobilfunk ständig den Stream ab. Gleichgültig, wo sich mein Standort befindet. Nervig!

Ich werde ab heute wieder auf  ZATTOO zurückgreifen. Da muss ich dann zusätzlich bezahlen, habe aber eine ständige und stabile Verbindung. Bei meinen monatlichen Kosten für Mobilfunk und Kabel is' das ein absolut inakzeptabler Zustand. Ändern Sie den schnellstmöglich!!!

[Manu]

Hallo wernersuthe,

wenn die App den Stream abbricht, kommt dann irgendeine Fehlermeldung?

Viele Grüße, Manu

[wernersuthe]

Ja,  (ERR-001)

[Martin59]

Hallo wernersuthe,

bitte teile mir mit auf welchem Gerät Du die App nutzen möchtest und welche Firmware auf dem Gerät installiert ist.

Viele Grüße Martin

[Werner12]

Auf iPhone XR , 13.3.1

[Martin59]

Hi Werner12,

an der Hard- und Firmware des iPhones liegt es schonmal nicht.

Schickst Du mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Adresse, dem Geburtsdatum und Deiner Kundennummer?

Des Weiteren benötige ich bitte den Benutzernamen und die ID aus der App.

Viele Grüße Martin

[Werner12]

Hallo Martin, 

die ganze Sache ist mir zu umständlich. Diese blöde Vodafone Community App spinnt auch schon rum. 
Ich habe wieder Zattoo abonniert. Da gibts solche Probleme nicht. Bringt eure App in Ordnung. Dann benutze ich sie vielleicht mal wieder. Mit Giga TV habe ich seit der Neuanmeldung im Sommer letzten Jahres eigentlich nur Ärger. Ich weiß nicht, woran es liegt. Ständig wird mir erzählt, "Ja, wir arbeiten daran. Es gibt in Ihrem Bereich Einschränkungen!" Ich kann das nicht mehr hören. Für mich ist die Angelegenheit bis hier her einstweilen beendet. Vodafone muss mächtig aufrüsten!