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Hallo Kathrin,
wenn ich mir im Online Monitor ansehe, welche Datenmenge bei der ARD und welche beim ZDF geladen wird, dann wird beim ZDF fast nichts geladen. Der Unterschied bei der ARD liegt vermutlich an der sehr großen Datenmenge die dabei geladen werden muss.
Wenn die GigaTV-Net-Box hinter einer Stahlbeton Wand steht, dann ist vermutlich das Signal schon sehr schwach und die nötigen 20 Mbit/s werden nicht immer erreicht. Unter den Bedingungen kann die automatische Wahl des WLAN Kanals nicht mehr funktionieren und vermutlich bist Du nicht allein auf dem Funkkanal. Beim 5 GHz WLAN kommt dann noch dazu, das auf allen Kanälen ab Kanal 100 das WLAN immer mehrere Minuten abgeschaltet wird, wenn der Router ein Radar Signal erkennt. Der Ausweg ist einen festen Kanal einstellen, den vorher überprüft, ob der frei ist.
Zur Suche nach freien Kanälen im 2,4 GHz und 5 GHz WLAN ein Handy oder Tablet verwenden, das beide WLAN Netze unterstützt. Auf dem Gerät muss die FRITZ!App WLAN installiert werden, mit der man alle WLAN Netze in der Umgebung anzeigen kann. Dort müsste dann auch Dein WLAN zu sehen sein. In der App gehst Du auf den Tab "Umgebung" und siehst Dir das ganze einmal neben dem Router und dann noch neben der GigaTV Box an. Suche dann nach Kanälen, die an beiden Orten nicht belegt sind. Diese Kanäle sollten dann im Router fest eingestellt werden. Im 5 GHz WLAN sollte dabei ein Kanal kleiner 100 gewählt werden, um das Abschalten durch Radarsignale zu vermeiden.
In der Fritz-Box werden die WLAN Kanäle hier festgelegt:
Wenn es bei Dir viele benachbarte WLAN Netze gibt, dann sollte sich dadurch die Qualität der Verbindung verbessern. Beachte aber auch, das Dein WLAN Nachts nicht abgeschaltet werden darf, damit die Netze Deiner Nachbarn nicht auf die Kanäle springen, die Du fest eingestellt hast.
Viele Grüße Siegmar
