Sender fehlen auf GigaTV mobile app

[treiber]

Ich habe auf meinem Huawei Tablet (Android) die "Vodafone GigaTV mobile App" installiert.

Leider fehlen viele Sender in der App.

Hier eine Auswahl: Disney Channel HD (Platz 17), Tele 5 HD (Platz 19), Deluxe Music HD (Platz 37), N24 Doku (Platz 40), Servus TV HD (Platz 41), Bild HD (Platz 106), Disney Ch (Platz 524), Tele 5 (Platz 526), Sport1+ HD (Platz 975).

App wurde bereits neu installiert. Am TV sind alle Sender vorhanden.

Bitte um zeitnahe Lösung des Problems

[Manu]

Hallo treiber,

ich verstehe, dass das sehr ärgerlich ist.

Bekommst Du auf den Sendeplätzen einen Hinweis oder sind die einfach gar nicht da?

Viele Grüße, Manu

[treiber]

Sie fehlen gänzlich in der Auflistung. Sowohl bei der Auswahl als auch bei Sender ausblenden sind sie nicht da.

[pRo-Marco]

Ich sehe das richtig, dass Du die GigaTV2-Box benutzt? Aus welchem Bundesland kommst Du?

[treiber]

Ja es ist die GigaTV Box 2.

Ich komme aus Bayern.

[treiber]

kurzes Update nachdem eine Woche hier nichts mehr kam: Sender fehlen immer noch!

[Moni_GK]

Hallo treiber,

hast Du Dich schon an der Hotline gemeldet und ein Ticket aufgemacht?

Grüße Moni

[treiber]

Hallo Moni

Natürlich nicht. Bei meinem Anruf vor 3 Wochen bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt ich soll hier ins Forum schreiben und bekomme Hilfe.

Wie kontaktiere ich die Hotline die mir ein Ticket aufmacht?

[Claudia]

Hallo treiber,

wir schauen uns das an. Schicke mir bitte eine Privatnachricht mit Deinen Daten (Adresse, Name, Kundennummer, Geburtsdatum des Anschlussinhabers) und antworte wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

[treiber]

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