Hallo Black-panther40,
@Black-panther40 schrieb:
Hallo im internet kann ich mich normal im kundenportal einloggen .
Ich vermute an einem PC oder Notebook kannst Du Dich im Kunden Portal anmelden.
@Black-panther40 schrieb:
Weder in der mein Vodafone app noch in der Gigatv app kann ich mich mit den Daten anmelden.
Wenn das Handy oder ein anderes Gerät zu dem Zeitpunkt an Deinem WLAN angemeldet ist, dann ist das der gleiche Weg wie am PC. Besteht keine Verbindung zu einem WLAN, dann würde die Verbindung über die mobilen Daten hergestellt. Dazu müssen aber noch ausreichende Daten Mengen bei Deinem Anbieter vorhanden sein. Es ist aber in jedem Fall ein anderes Programm als auf dem Handy mit dem Du Dich versuchst anzumelden. Da kann es einige Einschränkungen bei den zulässigen Zeichen für den Login Namen und das Passwort geben.
Folgende Zeichen sollten weder im Namen noch im Passwort verwendet werden <>§@#& und auch keine Umlaute.
Viele Grüße Siegmar
