MV1821

[UH6]

Hallo zusammen

Bei der Giga TV App kommt immer die Fehlermeldung MV1821. Das 1. Programm funktioniert aber , 

ich habe die App gelöscht und neu installiert, hilft nix. Weiß jemand Rat?

[Sigi-DD]

Hallo UH6,

Du musst schon alles neu einrichten.

1. App auf dem Gerät deinstallieren und das Gerät abschalten, damit alle Daten der alten Installation im Speicher gelöscht werden.

2. Das Gerät im Kundenportal in der Liste der für die GigaTV App angemeldeten Geräte löschen.

3. Auf dem Gerät die App neu installieren und neu anmelden. Beachte, das nur 3 Geräte angemeldet werden dürfen.

Viele Grüße Siegmar