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Frage
Antwort
Lösung
am 21.01.2023 13:58
Hallo Zusammen,
ich besitze ein Android tablet und der Login ist nicht möglich.
Die Fehlermeldung lautet: der Benutzername und das Passwort sind keine gültige Kombination.
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.01.2023 16:06
Hallo martl3,
hast Du auch die richtige App installiert? Je nachdem welchen Vertrag mit welcher GigaTV-Box Du hast, muss entweder die rote oder die schwarze App eingesetzt werden.
Wenn Du einen Vertrag mit einer GigaTV-Cable-Box-2 oder einer HZ-Box hast, dann funktioniert nur die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon. In allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon installiert werden.
Viele Grüße Siegmar
am 21.01.2023 16:06
Hallo martl3,
hast Du auch die richtige App installiert? Je nachdem welchen Vertrag mit welcher GigaTV-Box Du hast, muss entweder die rote oder die schwarze App eingesetzt werden.
Wenn Du einen Vertrag mit einer GigaTV-Cable-Box-2 oder einer HZ-Box hast, dann funktioniert nur die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon. In allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon installiert werden.
Viele Grüße Siegmar