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am 30.01.2019 11:59
Das Login in die App funktioniert nicht. Weder bei der Giga TV Box noch im Smartphone oder PC.
Fehlermeldung:Falscher Benutzername/ Passwort Kombination. Nun schon seit fast einer Woche.
Registrierung bei meinvodafone hat funktioniert.
Am Telefon wurde ich immer hin gehalten ohne Hilfe. Jetzt hoffre ich hier geht etwas.
Gruß
am 30.01.2019 12:24
Hi Frank,
kannst Du dich, mit den gleich Zugangsdaten, im Kundenportal anmelden und sind dort die Verträge korrekt hinterlegt?
VG Wallace
am 30.01.2019 14:27
am 31.01.2019 15:35
Hallo frankgigalog,
geht es um einen GigaTV Net Vertrag, weil Du schreibst der Login bei der Box funktioniert nicht? Hast Du es schon mit der Passswort-vergessen-Funktion versucht?
Viele Grüße,
Claudia
am 01.02.2019 08:02
am 04.02.2019 12:20
Hallo frankgigalog,
dann schick mir bitte Deine Adresse, Kundennummer und Dein Geburtsdatum, sowie den Loginnamen vom Kundenportal. Melde Dich wieder hier, wenn Du die Daten per PN geschickt hast.
Viele Grüße,
Claudia