Hallo Leute!
Ich habe gestern diesen kleinen Kasten erhalten um endlich fernsehen zu können.
Ich habe mich angemeldet, meinen Vertrag zu meinem Account hinzugefügt (wird mir dort auch angezeigt).
Die TV Box habe ich soweit eingerichtet und mit dem Internet verbunden (Verbindung funktioniert). Allerdings wird jetzt nach meinen Logindaten gefragt, wenn ich diese eingebe bekomme ich die Meldung, dass die Kombination aus Nutzernamen und Kennwort nicht korrekt ist.
Ich habe alle Kombinationen, probiert, E-Mailadresse, Benutzername und habe sogar mein Kennwort zwei mal zurücksetzten lassen. Hat allen keinen Erfolg gebracht.
Der Login auf der Vodafoneseite funktioniert allerdings einwandfrei. (Benutzername+Kennwort)
Die Giga TV App habe ich ebenfalls runter geladen, diese zeigt mir allerdings nur einen schwarzen Bildschirm wenn ich Sie starte. (iPhone Xs auf dem neusten Betriebstsystem) Auch mehrfaches schließen und neustarten bzw. löschen und neu installieren bringt keinen Erfolg.
Der Telefonische Support hat mich an euch verwiesen. Kann mir hier jemand helfen?
