Login GigaTV App nicht möglich

[Pasqual1]

Guten Tag ich versuche mich jetzt schon seid Tagen in der Giga TV App auf meinem IPhone einzuloggen allerdings ohne Erfolg in meinem Account ist der Vertrag hinterlegt und der Aktivierungscode wurde auch eingegeben 

Was kann ich tun ? 

[Claudia]

Hallo Pasqual1,

an welcher Stelle scheiterst Du denn beim Login? Bekommst Du eine Hinweismeldung oder eine Hinweiszahl angezeigt? Hast Du die App schon neu installiert? Klappt es weder mit einer WLAN-Verbindung, noch mit mobilen Daten? Verwendest Du den Benutzernamen und das Passwort von Deinem Kundenportal-Login?

Viele Grüße,
Claudia