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Frage
Antwort
Lösung
am 21.02.2020 11:18
Ich habe Heute per Post meine Auftragsbestätigung gekriegt und mich wie dort beschrieben Registriert nur wenn ich mich in die App Einloggen möchte sagt sie immer Passwort/Benutzername falsch. Aber bei Mein Vodafone kann ich mich einlogen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.02.2020 11:19
Hey,
der Vertrag war noch nicht aktiv und deswegen funktionierte der Login nicht. Jetzt ist der Vertrag aktiv und somit solltest Du dich auch einloggen können.
VG Wallace
am 21.02.2020 19:24
Hi Oppix,
ist der Giga TV Vertrag im Kundenportal zu sehen?
VG Wallace
am 21.02.2020 19:27
Ja dort steht Vodafone GigaTV App und die zusatz sachen die ich gebucht habe.
am 24.02.2020 14:58
Hi Oppix,
das möchte ich mir gerne genauer anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 24.02.2020 17:55
Habe die Privat Nachricht versendet.
am 26.02.2020 11:19
Hey,
der Vertrag war noch nicht aktiv und deswegen funktionierte der Login nicht. Jetzt ist der Vertrag aktiv und somit solltest Du dich auch einloggen können.
VG Wallace
am 26.02.2020 11:29
Jetzt konnte ich mich einloggen . Vielen dank für die Freundliche hilfe.
VG Oppix
am 27.02.2020 11:48
Hey,
gern geschehen. Ich mache dann hier zu.
VG Wallace