Keinen Aktivierungscode für Giga TV erhalten

[Helmut13]

Hallo, ich habe bis heute noch keinen Aktivierungscode für Giga TV erhalten.

Ich kann leider seit Donnerstag, 22.09.22 (installation der GigaBox2 durch einen Techniker) diese nicht nutzen.

Da die GigaBox nicht durch Vodafone freigeschaltet wird! 

sind dazu bis heute nicht in der lage!!!!!

Deshal wollte ich Giga TV App nutzen, geht auch nicht zum *piep*en!

Bei der Anmedlung wurde meine Kundennummer abgefragt, welche angeblich nicht existiert.

Kann mir jemand weiterhelfen?

vielen Dank im voraus.

[Helmut13]

Hallo,

die Box ist per lan Kabel mit dem Router verbunden.

Danke für dümple und Hilfe.

läuft immer noch nicht.

[Sigi-DD]

Hallo Helmut13,

hat sie denn per LAN-Kabel eine IP-Adresse bekommen?

Viele Grüße Siegmar

[Helmut13]

Hallo Siggi,

nein die Box hat keine ip bekommen 😩

gruss Helmut 

[Sigi-DD]

Hallo Helmut13,

dann hat die Box oder der Router ein Problem. Hast Du schon ein anderes Kabel und eine andere Buchse am Router verwendet. Man sollte beim Router und bei der Box einen Werks Reset machen um alte Einträge im Netzwerk zu beseitigen.

Viele Grüße Siegmar

[Helmut13]

Der Fehler lag an Vodafone, die Box war bei  Vodafone noch nicht im System eingepflegt , deshalb ging nichts! 
Vodafone hat die Box heute freigeschaltet und nun funktioniert alles 😁endlich noch 6 Tagen!

Danje für deine Hilfe! 😁👍