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am 04.03.2020 11:17
Login GiGa tv app funktioniert nicht. obwohl die gleichen Zugangsdaten für zb mein Vodafone funktionieren. TV Kabel funktioniert ebenfalls
am 10.03.2020 17:08
Na klasse. Nicht. 😞
am 10.03.2020 17:12
Ich habe die Daten gesendet.
am 10.03.2020 17:16
Ich habe die gesendeten Daten ergänzt
am 11.03.2020 18:20
Hallo AlbertMFranz,
unter der genannten Kundennummer gibt es keinen GigaTV-Vertrag. Somit ist der Fehler beim Login richtig. Hast Du noch andere Kundennummern? Diese ist für Telefon/Internet.
Gruß Fred
am 11.03.2020 19:47
Hallo
vielen Dank
ich habe einen GigaKombi Vertrag
mit einer eigenen Nummer für Mobilfunk Vertrag und Kabel Vertrag
ich nutz die Kabelvertrag Nummer
bisher hat der normale Vodafone TV App funktioniert. Dieser App wird aber eingestellt und auf den GIGA tv App verwiese.
am 13.03.2020 08:17
Hallo AlbertMFranz,
die GigaTV App ist nicht automatisch Ersatz für die TV App. Du müsstest die GigaTV App neu bestellen, damit diese funktioniert.
Viele Grüße, Manu
am 13.03.2020 08:43
Und wie bestellt man diese App neu?
@Manu schrieb:Hallo AlbertMFranz,
die GigaTV App ist nicht automatisch Ersatz für die TV App. Du müsstest die GigaTV App neu bestellen, damit diese funktioniert.
Viele Grüße, Manu
am 13.03.2020 08:49
Der Giganten tv App ist aber im Gegensatz zu tv App nicht kostenfrei
mir wurde aber bei meinem kabelvertrag die Nutzung von zu Programmen auf iPad etc zugesagt. Jetzt kostet es. Ist das korrekt ?
am 16.03.2020 09:28
Hallo AlbertMFranz,
die TV App war ein Zusatz zum Kabelvertrag. Die Giga TV App ist ein völlig eigenständiges Produkt, daher ist diese auch kostenpflichtig.
Viele Grüße, Manu
am 16.03.2020 11:28
Vielen Dank Manu,
es muss ja nicht unbedingt GIGA App sein. Mir geht es nur um ein Nachfolger einer TV App, die wir der Alte TV App als Zusatz zum Kabel Vertrag funktioniert
vielen Dank für einen guten Tipp.
bleib gesund.