Jugendschutz PIN falsch

[Andreas789]

Hallo zusammen,

nach fast einem Jahr Vertrag habe ich festgestellt, dass der Jugendschutz PIN in den Auftragsdaten falsch ist. Mein GigaTV möchte den PIN nicht akzeptieren. Bitte um Hilfe. Danke

[Grit · Accepted solution]

Hallo Andreas789,

vielleicht hast Du den Jugendschutz PIN mal geändert, dann funktioniert der aus der Auftragsbestätigung natürlich nicht mehr. Am besten setzen wir den PIN zurück und Du bekommst einen Neuen. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Andreas789]

Hatte den PIN bis vor einer Woche nie genutzt.

PN ist raus.

[Grit]

Hallo Andreas789,

ich habe den PIN zurück gesetzt und Dir via PN den neuen zukommen lassen. Gib hier kurz Bescheid, ob er funktioniert.

Viele Grüße

Grit

[Andreas789]

Hat geklappt und PIN geändert.

vielen Dank 

[Tina]

Hallo Andreas,

sehr schön. Deinen Thread schließe ich nun ab.

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße

Tina