GigaTV-App

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Ich kann mich nicht mehr bei der gigatv app einloggen
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo,

Ich hab folgendes problem:

Nach dem due App nicht mehr funktioniert hatte, habe ich letzten Monat die App gelöscht und das Gerät entfernt. Jetzt würde ich gerne mein Handy wieder hinzufügen. Doch wenn ich mich nun wieder mit dem Handy einloggen möchte, kommt die Fehlermeldung 201. Und das Gerät kann ich auch nimmer hinzufügen.

Uch hoffe das mir jemand helfen kann 

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Moderator

Hi Sonic90,

 

dann sind trotz Deinstallation und Cache leeren wohl doch noch Daten auf dem Handy geblieben.

 

Aber danke für Deine Rückmeldung und schön das es wieder funktioniert.

 

Wenn Du hier die Lösung markierst, dann schließen wir den Beitrag ab.

 

Viele Grüße, Martin

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Moderator

Hi Sonic90,

 

kannst Du Dich denn mit den Daten in MeinVodafone einloggen?

Siehst Du dort den Vertrag, mit dem die App verknüpft ist?

Viele Grüße

Marco

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Smart-Analyzer

Hallo Marco. 

Ja kann mich einloggen und der Vertrag ist auch da. 

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Moderator

Hi Sonic90,

 

auf welchem Gerät möchtest Du die App genau betreiben?

 

Viele Grüße

Marco

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Smart-Analyzer

Hallo Marco. 

Auf einem samsung galaxy s20 

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Moderator

Hi Sonic90,

 

hast Du mal den Cache der App auf dem Smartphone gelöscht und die App ggf. auch mal De- und Neuinstalliert?

 

Viele Grüße, Martin

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Smart-Analyzer

Hallo Martin.

 

Ja habe ich beides probiert immer noch der Fehler 201

Lg

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Smart-Analyzer

Nach dem ich den Vorgang nun 6 mal  wiederholt habe und quch msl Daten gelöscht habe hat es nun funktioniert.

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Moderator

Hi Sonic90,

 

dann sind trotz Deinstallation und Cache leeren wohl doch noch Daten auf dem Handy geblieben.

 

Aber danke für Deine Rückmeldung und schön das es wieder funktioniert.

 

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Viele Grüße, Martin

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Daten-Fan

Es geht um Giga Tv App warum funktioniert es nicht 😔😔

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