Gigq Tv App Geräte Liste zurücksetzen

[Misterl2610]

Es wäre schön wenn mir jemand helfen könnte die Geräte Liste zurücksetzen für die giga TV für die Cable Box 2 da wir uns neue Tablets gekauft haben 6nd wir die App darauf benutzen wollen. 

Vielleicht könnte das einer der Moderatoren hier bitte machen

Vielen Dank im voraus

Gruß  Norbert

@Misterl2610 Beitrag in das passende Board verschoben. 

[Moni_GK]

Hallo Misterl2610,

kannst Du mir vorher bitte noch verraten aus welchem Bundesland Du kommst?

Grüße Moni

[Misterl2610]

Gerne beantworte ich Die Frage aus welchen Bundesland ich komme. 

Ich bin aus Mecklenburg-Vorpommern 

PLZ : 18107 Rostock

[ERFD]

Hallo Misterl2610,

eines Deiner Geräte kannst Du im Monat selbst löschen. Hast Du dies bereits über das Kundenportal versucht?

Gruß Fred

[Misterl2610]

Leider habe ich keinerlei Ahnung wie das funktioniert vielleicht könnte einer der Moderatoren bitte die gesamte Liste zurücksetzen das wäre sehr nett.

[Sigi-DD]

Hallo Misterl2610,

gehe im Kunden Portal auf den Kabel Vertrag und dann auf den TV Vertrag und die TV Einstellungen. Dort gibt es auch ein Feld "GigaTV-Geräte verwalten" und wenn Du darauf gehst wird die Liste aller angemeldeten Geräte angezeigt. Dort kannst Du auch nicht benötigte Geräte löschen.

Viele Grüße Siegmar