Gigatv app

[FredPlein]

Hallo, wie kann ich die gigatv app Geräte von meinem nutzerkonto löschen. Bekomme auf dem kundenportal keinen Zugriff auf meine Geräte

[Neomhor]

Also normalerweise unter GigaTV Geräte verwalten und dann stehen die da in der Liste.
Dann ganz rechts ist der „Entfernen“ Button

[Sigi-DD]

Hallo FredPlein und Neomhor,

wenn es mehrere Geräte mit dem gleichen Namen in der Liste gibt, dann wird der Taster zum Löschen nicht angezeigt. Eigentlich sollte das so aussehen:

Wenn bei dir das "Entfernen" fehlt, dann kann Dir nur ein Moderator helfen und ganze Liste löschen. Du musst dann alles neu anmelden was Du noch brauchst.

Viele Grüße Siegmar

[Neomhor]

Also ich kann entfernen, aber bei mir steht nur Smartphone und Tablet mit Uhrzeit....

Keine Namen

[Tobias]

Hi @FredPlein,

versuch mal einen anderen Browser/  ggf. mal Cookies und Cache löschen. Ich denke da hängt es irgendwo 😉

LG

Tobias