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Lösung
am 18.11.2021 20:55
Hallo habe mein Handy geschrottet und wenn ich auf dem neuem Handy GigaTV starten möchte wird gesagt das ich ja alle drei Accounts nutze.....Schwester und Bruder noch...kann auf meinem alten Handy nichts mehr löschen....hat jemand eine Idee. Lg Stefan
am 18.11.2021 22:03
Hallo Stefan0371,
die Liste der Geräte ist über das Kunden Portal zu erreichen und dort kann dann das alte Handy gelöscht werden. Gehe dazu auf den Kabel Vertrag und dann auf den TV Vertrag. Es sollte ein Feld für TV Einstellungen zu sehen sein. Wenn Du auch darauf gehst, dann müsste auch ein Feld GigaTV Geräte verwalten zu sehen sein. Sobald Du auch darauf gehst, sollte eine Liste aller Geräte angezeigt werden.
Viele Grüße Siegmar