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Daten-Fan

GigaTVApp Anmeldung nicht möglich

Hi
Ich habe am Freitag 15.06.2018 Vodafon Giga Tv gebucht. Ich sollte meine Email bestätigen und kann dann sofort loslegen und mich einloggen.
Das bestätigen der Email funktioniert nicht. Also wollte ein miarbeiter mich freischalten.
Nun kann ich mich jedoch immernoch nicht einloggen.
Fehlermeldung ist immer "benutzername/kennwort stimmen nicht überein"
Ich nutze die giga-tv-app auf einem android phone.

Hruß tom
Moderatorin

Re: GigaTVApp Anmeldung nicht möglich

Hallo Tomehr,

 

mit welchen Logindaten willst Du Dich denn anmelden, hast Du Dich zuvor mithilfe Deiner Kundennummer und dem Aktivierungscode im Kundenportal registriert? Klappt dort die Anmeldung mit den gleichen Daten?

 

Viele Grüße,

Claudia

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