GigaTV gerät löschen

[Schwenk1807]

Hallo liebe Community, habe folgendes Problem:
Habe 3 Geräte in der Verwaltung hinterlegt wovon 2 ein und das selbe gerät sind.

Da ich seit heute ein neues Tablet habe, möchte ich gerne das dieses Gerät entfernt wird um die GigaTV-App auf dem neuen im vollem Umfang nutzen zu können.




Wer kann mir helfen oder sagen wie ich das hinbekomme, möchte ungern 1 Monat wegen der Löschung warten....



Danke schonmal

[Claudia]

Hallo Schwenk1807,

ich schau gern mal, was ich für Dich erreichen kann. Dazu brauche ich nur Deine Kundennummer und Deine Adresse, sende mir die Angaben bitte per PN und melde Dich hier zurück.

Viele Grüße,

Claudia

[Schwenk1807]

Hab ich soeben per PN gesendet.

[Schwenk1807]

Psssier nun nichts mehr, oder wie darf ich die Hilfe im Forum verstehen ?

[Claudia]

Hallo Schwenk1807,

entschuldige bitte die verspätete Antwort, am Wochenende sind wir nicht so stark besetzt. Ich habe die beiden Einträge mit dem Lenovo gelöscht, Du solltest jetzt zwei neue Geräte anmelden können.

Viele Grüße,

Claudia

[Schwenk1807]

Uppps tut mir leid das wusste ich nicht.

Ich danke vielmals.



Liebe Grüße

[Tobias]

Hallo @Schwenk1807,

können wir den Beitrag dann schließen, oder brauchst Du noch Hilfe? 🙂

LG

Tobias