Ich habe einen gigatv net-Vertrag.
Ich habe zuvor (vor einer Weile) erfolgreich gigatv auf meinem iOS-Gerät verbunden. jetzt versuche ich, es auf einem Android-Tablet zu verbinden, und bin in ein Login-Problem laufen.
Ich kann mich nicht mit meiner Vodafone-E-Mail und meinem Passwort anmelden, und wenn ich versuche, das Passwort zurückzusetzen, erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung, dass meine E-Mail nicht existiert, obwohl dies die einzige E-Mail ist, die mit Vodafone verbunden ist.
Wenn ich im Kundenportal nachsehe, sehe ich, dass mein iPad als verbundenes Gerät mit der Gigatv-App angezeigt wird.
Ist dies ein App-Fehler? An wen sollte ich mich wenden, um das herauszufinden?
