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Frage
Antwort
Lösung
am 12.02.2020 07:47
Kabel und mobilfunk
entweder wird nur das Streaming Problem 1401 angezeigt
oder ein stream läuft kurz an ohne Ton, dann angehaltenes Bild ohne ton
am 12.02.2020 07:54
Das Problem besteht immer wieder vorübergehend auftretend seit ca 3 Wochen und meist auf dem Sender 13th Street, Fox und SAT1, inzwischen geht nix mehr, alle Sender betroffen
am 12.02.2020 08:47
Hi Titania24,
kannst Du bitte noch einmal nach der Hinweiszahl schauen? Der Fehler 1401 sagt mir nichts. Hast Du die App bereits neu installiert?
VG Wallace
am 18.02.2020 02:32
Der zuerst trat Fehler 701 auf, danach blieb ständig das Bild stehen , Ton lief weiter , oder bild lief ohne Ton weiter, anschließend blieb beides stehen, immer nach kurzen Sequenzen von Max. 15-20 Sekunden
iPad bereits neu durch gestartet und Cookies und Verlauf gelöscht. , Fehler tritt weiterhin auf, sowohl im wlan als auch im mobilnetz,
am 18.02.2020 03:00
Auch das neu installieren der App bringt keine abhilfe
der Fehler tritt alle 2-4 Tage regelmäßig nachts hauptsächlich von 0-6 Uhr auf auf den normalen Kanälen und auch auf den bezahlsendern
am 18.02.2020 06:33
Es ist nach 6 Uhr, es läuft immer noch nix auf allen Sendern streamingfehler ERR1401, aber die Mediatheken laufen einwandfrei
ich habe von meiner Seite alles gecheckt und versucht was möglich ist, die Probleme treten per wlan und Mobilfunk auf und ich verwende iPhone 6s und iPad Air, auf beiden Geräten das. Selbe Problem
ich Würde gerne nutzen können was ich gebucht habe und bezahle
am 19.02.2020 12:47
Hallo Titania24,
sind auf den Apple Geräten die jeweils aktuellsten, originalen iOS drauf?
Schick mir zudem noch eine PN mit Deinen Kundendaten.
Gruß
Jens