GigaTV Geräte verwalten Option auf vodafone.de

[Marq]

o.g. Option ist auf vodafone.de nicht zu finden, mein TV-Vertrag ist hinterlegt, z.B. Smartcard freischalten ist sichtbar. Option ist mit anderem Browser ebenso nicht auffindbar! Was tun?

[Sigi-DD]

Hallo Marq,

alte Geräte können zur Zeit nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte gelöscht werden.

Viele Grüße Siegmar

[old_saxony]

@Sigi-DDleider derzeit nicht möglich.
Online sind keine Geräte entfernbar. Per Hotline werde ich an die Vertragsverwaltung weitergeleitet. Diese kann nichts machen, laut eigener Aussage.
Ein Zugriff auf die Giga-TV Geräte sei derzeit nicht möglich. Dies sei echt nervig und man könne mit eine EUR 10,00 Gutschrift anbieten. Nur leider nützt dies nichts, wenn ich mein altes Handy löschen möchte und niemnd darauf Zugriff hat.

Ich zahle über EUR 100,00 pro Monat an Vodafone, mit allen Geräten und dann kann man ein Gerät aus einer App nicht löschen? Keiner weiß warum?-

Sehr unbefriedigend!

[Sigi-DD]

Hallo old_saxony,

unter dem Link "Kontakte" sind auch noch einige Möglichkeiten Support zu erhalten. Hier gibt es nur noch Hilfe von Kunden für Kunden und da hat niemand Zugriff auf Deine Daten bei VF!

Viele Grüße Siegmar

[old_saxony]

Hallo Siegmar,

soll das heißen, dass der Service hier nicht mehr präsent ist?