Ich nutze die GigaTV App und dort kann man normaler Weise 3 Geräte registrieren. Seit Kurzem kommt nur noch 1 iPhone und 1 iPad rein. Wenn ich auf meinem weiteren iPhone die App installiere und dann die App nutzen möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Fehler
Sie nutzen die App bereits mit 3 Geräten. Entfernen Sie bitte erst ein anderes Gerät von Ihrem Nutzerkonto im Kundenportal und versuchen Sie es dann nochmal (ERR-204).
Wenn ich mich dann in meinem Kundenportal anmelde, zeigt es mir auch nur 2 Geräte an - also 1 iPhone und 1 iPad. Wie kann ich denn das zweite iPhone endlich auch mit der GigaTV App nutzen?????
Die Hotline sagt, ich soll es schriftlich machen. Habe ich getan. Dann erhalte ich 5 Tage später eine e-mail mit der Bitte, ich möge mich dazu an die Telefonhotline wenden. Habe ich gerade getan. Dann sagte man mir, ich solle hier einen Post absetzen in der Hoffnung, jemand weiß eine Lösung.
Also, ich bitte um Info, wie ich jetzt das 3. Gerät, mein iPhone mit der GigaTV App nutzen kann. Es sind KEINE 3 Geräte in Nutzung!
Danke.
