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Frage

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Antwort

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Lösung

GigaTV App LogIn geht nicht
riden
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, ich kann mich mit dem neuen Ipjone nicht in der GigaTV App anmelden. Es wird immer geschrieben, das Benutzername/Email/Passwort... nicht passen würden. Ich habe jedoch das richtige Passwort eingesetzt. 

bitte um Hilfe

lg

15 Antworten 15
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi riden,

 

ich möchte mir das gerne mal im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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riden
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Thx 

PM ist raus

 

LG

riden
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

So jetzt bin ich auch mit dem IPad rausgeflogen und kann mich nicht mehr anmelden 

 

was haben Sie gemacht?

 

gruss

Dennis

Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey,

 

ich habe noch nichts gemacht. Sende mir bitte via PN Deinen Login-Namen, dann gebe ich ein Ticket an unsere Fachabteilung.

 

VG Wallace

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
riden
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Bitte beeilen Sie sich, ich kann derzeit den Umfang Ihres Angebotes nicht nutzen, da ich es von unterwegs nutzen muss!

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo riden,

 

ich habe den Auftrag zur Prüfung an den Fachbereich weitergegeben.

 

Viele Grüße,

Claudia

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