Hallo,
Siggi hat Rechtlich es dauert.
Bei mir hat es bei Facebook, einmal mehrere Stunden gedauert und einmal kam erst am nächsten Tag ein Antwort. Aber jedesmal wurden meine Anliegen kompetent gelöst.
Die telefonische Hotline kannste vergessen, da sind nur externe Callcenter-Vertriebler, mit wenig Ahnung, kein Einblick und wollen nur abschließen.
Ich bin manchmal auch sehr ungeduldig, aber warte ab, bzw. versuche es in ein paar Tagen nochmal.
Es ist leider der einzige Weg zu Vodafone.......
Viel Glück
VG
Maxos61
