Betreff: Giga tv app stand alone ohne giga tv box

[KaptMorgan]

Seit gestern umstellen von GigaTV box auf Smart Card kann ich in der extra gebuchten GigaTV App nicht mehr tv sehen Meldung vsa-Dienst  nicht verfügbar Vielen Dank für Abhilfe Thomas

[Sigi-DD]

Hallo KaptMorgan,

dann hast Du jetzt doch einen neuen Vertrag und der alte wurde beendet. Die App hat aber sicher noch die Daten des alten Vertrages gespeichert. Du solltest die App deinstallieren und danach ausschalten damit die Daten nicht noch im Speicher stehen. Dann Handy wieder einschalten und die Vodafone GigaTV App neu installieren. Ich hoffe es gelingt.

Viele Grüße Siegmar

[Nancy]

Hallo KaptMorgan,

hast Du Sigi-DDs Tipp mal ausprobiert?

Viele Grüße

Nancy

[KaptMorgan]

hatte leider nichts gefruchtet und ich habe auf 2 geräten es deinstalliert heruntergefhren und wieder nach dem hochfahren installiert, was nun?

[KaptMorgan]

hat leider nicht funktioniert

[Peter165]

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@KaptMorgan  schrieb:

Seit gestern umstellen von GigaTV box auf Smart Card kann ich in der extra gebuchten GigaTV App nicht mehr tv sehen 

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Schau mal in deinen Account nach ob die extra gebuchte Giga TV App da noch vorhanden ist.

Weil, bei Nutzung von Giga TV Cable ist die App ja inklusive muß also nicht extra gebucht werden.

Ändert man den TV Vertrag von Giga TV Cable auf einen einfachen TV Vertrag mit Smartcard ist die Nutzung der App dann nicht mehr möglich.

Nicht das da mit der Änderung des TV Vertrages auch gleichzeitig der Vertrag mit der Giga TV App beendet wurde.

[Nancy]

Hallo KaptMorgan,

entferne bitte mal den alten App-Vertrag MeinVodafone. Anschließend fügst Du den neuen GigaTV App-Vertrag hinzu. Sag Bescheid, ob es dann läuft.

Viele Grüße

Nancy